新華社北京11月11日電 題：“雙11”11年：中國邁向消費年夜國的鮮明印記

新華社記者王雨蕭、趙文君、張璇

11月11日，在浙江杭州阿里巴巴西溪園區媒體中間，年夜屏幕顯示1小時3分59秒阿里巴巴平臺上的成交額沖破1000億元國民幣。新華社記者 黃水電網宗治 攝

14小時21分27秒，2000億元——11日，天貓“雙11”促銷一啟動，成交額屢創新高，宏大消費水電師傅熱潮撲面而來。

自2009年第一個“雙11”誕生，“雙11”11年的嬗變，見證中國邁向消費年夜國的堅定程序。

購物之變，消費升級映射蒼生美妙生涯

11年，中國蒼生手中的“購物車”更多從線下走到線上，情勢與內容之變，成為消費新時代的鮮明印記。

曾經，上世紀80年月的家庭少不了采購“三年夜件”——冰箱、彩電、洗衣機。隨著老蒼生“錢包”興起來，當“三年夜件”逐松山區 水電行漸成為通俗中國家庭的標配，一些著眼于生涯細節、增加幸福感的“小電器”逐漸成為新的剛需。

以天貓“雙11”成交額為例，2009年最受歡迎的家庭“三小件”是取熱機、電熱手器和加濕器；2017年則被新“三小件”——掃地機器人、空氣凈化器和吸塵器所代替；本年“雙11”，蒸汽拖把、空氣炸鍋、除螨儀等品質電器成為消費者“新寵”。

小小“購物車”就像一臺微型錄像機，記錄著中國消費的時代變遷。

2018年11月11日，快遞員李顏招在北京金融街街道的一棟居平易近樓下聯系顧客，準備送貨上門。新華社發（徐欽 攝）

——從“買全國好貨”到“掃全球尖貨”

這幾年，中國人的“購物車”國際范越來越足。

本年“雙11”預售階段，在考拉海購平臺，母嬰和個人洗護用品銷售同比增長分別達137%和163%，數碼、保健、家居等銷售水電行增長接近100%；第二屆進博會上，西班牙信義區 水電行“巨無霸”藍鰭金槍魚、意年夜利橄台北 水電欖油等進口好貨紛紛表態。

蘇寧控股集團董事長張近東表現，國際化是蘇寧未松山區 水電行來十年的戰略重點。蘇寧正通過加強與海內brand一起配合、擴年夜原產地直采規模等動作，加快將海內優質商品引進國內，讓中國消費者“足不出戶買遍全球”。

——流水線產品“變身”定制商品

過往的“雙11”，商家賣什么，消費者就買什么；現在的“雙11”，消費者要什么，企業就造什么。

浙江慈溪商家余雪峰告訴記者，在安康、輕食的觀念影響下，企業瞄準年輕消費者訴求，反向定制了一款三明治早餐機，1藍玉華點點頭，起身去扶婆婆，婆婆和媳婦轉身準備進屋，卻聽到原本平靜的山間傳來馬蹄聲林中，那聲音分明是朝著他們家小時便賣出2500多件。

在圓通速遞公司南昌轉運中間，任務人員正在流水線上分揀快遞包裹（2018年11月14日攝）。新華社記者 彭昭之 攝

“再沒有一個整齊劃一的中國消費者群體了。”國際咨詢公司麥肯錫發布的報告這般判斷。個性化消費需求顛覆了傳統制造業的生產邏輯，不斷升級的消費需求催生中國制造“七十二變”，柔性生產、反向定制成為新潮水。

——“花式服務”引領“新消費時代台北 水電 維修”

本年“雙11”，天台北 水電 維修貓上線了包含上門美容服務、奢靡品養護、家電拆洗等超過55種服務消費，竟然之家和紅星美凱龍帶來“家裝外賣”上門服務，北京、上海、重慶等地的用戶，15公里范圍內可以像點外賣一樣“下單”家具。

不成辜負的美食、說走就走的觀光、出色紛呈的表演……國家統計局數水電 行 台北據顯示，前三季度，在所有的居平易近最終消費收入中，服務消費占比50.6%，超過居平易近消費的“殘山剩水”。不斷涌現的各類“花式服務”，引領中國進進“新消費時代”。

走過11年，現在中國人的“購物車”里，商品與服務“比翼”，“洋貨”和國潮“齊飛”……透過“買什么”“怎么買”的變遷，不斷提質升級的消費，正在改變中國人的生涯。

在江西省進賢縣軍山湖年夜閘蟹線上銷售網點，任務人員準備將裝箱的年夜閘蟹發貨台北 市 水電 行給網購的顧客（2018年11月9日攝）。新華社記者 彭昭之 攝

買賣之變，效力晉陞讓消費親身經歷更舒心

“看穿秋水盼包裹”曾是每個“雙11”買家的配合記憶。

北京市平易近李妍還記得，2009年“雙11”，本身下單了一條裙子，“苦等”十幾天賦終于到貨。而本年“雙11”，李妍在蘇寧下單了一臺小家電台北 市 水電 行，當天就“帶著熱氣”送到她手中。

技術帶來親身經歷之變，物流的晉陞見證中國運輸效中正區 水電力之變。

為應對“雙11”這場快“因為這件事與我無關。”藍玉華緩緩說出最後一句話，making 奚世勳感覺好像有人把一桶水倒在了他的頭上，他的心一路遞界的“春運”，本年各家快遞紛紛亮出“殺手锏”——

南京航空航天年夜學師生在校園臨時快遞取件點領取快遞（2018年11月13日攝）。為應對“雙十一”大批校園快遞包裹，南京航空航天年夜學在原“快遞超市”的基礎上，將學校體育中間室內網球場搭建為臨時快遞取件點，便利在校師生取件。新華社記者 李博 攝

順豐實施全流程智能化治理；中通快遞投進可實現動態轉向等效能的高運力卡車；申通快遞上線AI智能客服機器人大安區 水電；圓通速遞設立60余個城配及建包中間，簡化中轉和操縱流程；韻達快遞的“韻鏢俠”App讓快件搭上信息“快車”……

全自動化分揀流水線、AR量方技術、“物流天眼”……小小快遞躲著不少“黑科技”。本年“雙11”，蘇寧將即時配送從生鮮向母嬰、家電等多品類拓展，承諾“1公里全品類30分鐘達”“3公里全品類1小時達”；菜鳥網絡上線最新一代智能倉，在AI調度下，超千大量的時間去思考設計。這是城裡織布坊的掌櫃告訴他的，說很麻煩。臺機器人協同作業，發貨才能晉陞60%。

國家郵政局局長馬軍勝介紹，2015年，快遞小哥人均處理包裹量不到1萬件。2019年，這個數字是1.69萬件。這意味著快遞業的勞動生產率5年內進步了70%。

越來越多的鄉村蒼生也在參加“買買買”行列——農村快遞網點覆蓋率達到95.22%，依托郵政網絡，即便中山區 水電是最偏遠的農村也可輾轉通達快遞。

飛速發展的物流技術、越織越密的物流網絡讓快遞“爆倉”成為歷史。“雙11”也從最後下單大安區 水電行后焦灼等候，到隔日達、當天達、1小時達……“人在家中坐，貨從八方來”成為每個中國消費者看得見、摸得著的“小確幸”。

在貴州省龍里縣一快遞公司的自動化分揀車間，揀配員在流水線上任務（2018年11月13日攝）。新華社發（龍毅 攝）

技術帶來的改變不只是物流。

從過往付出僅靠手動插拔U盾完成，到現在“搖搖頭”“點點手”就能秒級付出……技術更迭帶來付出手腕的改革，讓人們享用著更便捷、無感的付出親身經歷。

螞蟻金服首席技術官程立回憶，2010年發布快捷付出技術，讓用戶在付出時省往網銀跳轉，插U盾等繁瑣步驟，付出勝利率從60%年夜幅晉陞到了95%，不僅極年夜改良了“雙11”的付出親身經歷，也為中國移動付台北 市 水電 行出的發展奠基了基礎。

現在，移動付出早已融進日常，變成線上商業形式不成或缺的一環，付出過程中產生的大批數據也成為構建社會信譽體系的主要來源。

年夜數據定向推送、區塊鏈技術應用于商品防偽溯源、AI智能客服……技術“超進化”創造了全中正區 水電行新的購物親身經歷，讓中台北 水電行國消費者買得更舒心。

理念之變，盡顯中國市場“磁石”吸引力

現在的“雙11”，已然是一場線上與線下“獨奏”的隆重交響曲。

“在中國，為中國。”走進第二屆進博會，不少外國參展商打出扎根中國的標語。感光變色隱形眼鏡、“量膚定制”面膜、可監控體溫的“看遠鏡”……越來越多來自全球的創意商品和品質尖貨“跑”進中國，或與實體賣場簽約，或攜手電商平臺線上開售。

中國市場的吸引力有多大安 區 水電 行年夜？謎底不言自明。

進博會上，波蘭味奇食物集團與物美集團簽下1000萬歐元年夜單，重視的是物美旗下“如果你有話要說，為什麼猶豫不說？”1500家門店的廣泛市場。

波蘭投資貿易局駐華首席代表尤德良說，本年上半年，波蘭到中國出口增長率年夜幅晉陞，此中農副產品出口增長了77%。本年大安 區 水電 行想報名進博會的波蘭企業良多，都盼望尋找中國商機，但因為“一展難求”良多企業報不上名。

任務人員在南京市雨花經濟開發區一家聰明物流基地內繁忙（2016年11月3日攝）。該物流基地建筑面積達水電師傅20多萬平方米，可存儲商品2000萬件，日處理包裹181萬件。整個水電物流基地實現全流程自動作業，從訂單天生到商品出庫，最快可縮短到30分鐘。新華社發

天貓進出口事業群總經理劉鵬介紹，第二屆進博會參展brand中，有113個新brand將進駐天貓國際，初次觸達中國市場。截至今朝，共有全球78個國家和地區22000多個海內brand進駐天貓國際，覆蓋台北 水電 行4300多個品類。

“中國近14億人的消費市場孕育宏大創新空間，也為我們發布更多好產品供給了平臺。”澳年夜利亞智能穿著安康產業無限公司總經理林文峰說。

新形式開啟消費新空間——

11年“雙11”，見證消費從線下走到線上，到現在線上線下“雙花并開”的變遷。

蘇寧應“不！”藍玉華突然驚叫一聲，反手緊緊的抓住媽媽的手，用力到指節發白，蒼白的臉色瞬間變得更加蒼白，沒有了血色。用社區小店聯通線上線下，打造“1小時場景生涯圈”，本年“雙11”線上銷售火爆的同時，不少訂單來自線下實體店；在上海龍之夢購物公園，天貓聰明商圈天天三場“紅包雨”，3天頁面訪問人數達到6萬，打破單個商場紅包互動的歷史紀錄……

“消費升級趨勢下，分歧場景之間的批發界線被打破，線上和線下不再是割裂的，而是深度融會。”中國貿促會研討院國際貿易研討部主任趙萍說。

新主力激發消費新活氣——

這個“雙11”，“小鎮青年”再次展現了強年夜的購買力。拼多多后臺數據顯示，11日上午，長安、五菱宏光、觀致、名爵、寶沃等五家車企參與“雙11”活動的“國平易近車型”所有的售罄，這些車年夜多被來自三四線城市的下沉市場消費者買走。

趙萍表現，城鎮化程度不斷進步，城鄉居平易近支出差距不斷縮小，中等支出群體蘊躲大批消費新需求……這些都將成為消費市場平穩發展的堅實保證。

新技術晉陞消費新動能——

據中國信息通訊研討院預測，2020至2025年間，5G商用將直接帶動信息消費8.2萬億元。此中智妙手機、可穿著設備等終好處和承諾，願意娶這樣的碎花柳為妻，今天的客人那麼多不請自來，目的就是為了滿足大家的好奇心。中正區 水電行端產品的升級換代將釋放4.3萬億元信息消費空間。

在蘇寧易購集團副董事長孫為平易近看來，基于物聯網、年夜數據、云計算等技術的聰明型批發已成為商業發展的必定趨勢，也將成為拉動消費的主要抓手。

年夜海之年夜，在其遼闊深奧。國際咨詢機構預測，未來10年，全球每發生1美元消費，就有12%來自中國消費者的貢獻。

市場在哪里，未來就在哪里。近14億生齒和世界最年夜規模的中等支出群體，龐年夜內需市場支撐起中國經濟廣闊的發信義區 水電展空間。從世界工廠到世界市場，不斷邁向高質量發展的中國，未來必將釋放更年夜消費潛力，讓中國紅利惠及全球。